Realizimin e informimit aktiv të publikut, të saktë dhe të shpejtë, cilësi në pritjen e qytetarëve dhe shpejtësisë së trajtimit të problemeve të tyre.
Pranë Sportelit të Informacionit do të keni mundësi për tu informuar rreth:
* Kompetencave te Bashkisë,
* Strukturës Organizative të Bashkisë.
* Udhëzimeve dhe formularëve për shërbime në Bashki.
Informimi aktiv i publikut
- Sigurimi i pikës së parë të kontaktit (front office) për qytetarët që kërkojnë informacion apo kanë ankesa të shkruara ose verbale.
- Rritja e cilësisë së pritjes së qytetarëve dhe shpejtësisë së trajtimit të problemeve të tyre.
- Realizimi, informimi dhe sensibilizimi i komunitetit lidhur me projektet e përgatitura.
- Organizimi i takimeve me Kryetarin për zgjidhjen e problemeve në përputhje me Rregulloren e Ankesave.
Ankesat dhe kerkesat
1. Kërkesë për problematika dhe shërbime të ndryshme
KËRKESË
BASHKISË SË KORÇËS
Une i neneshkruari __________________________ banues ne adrese __________________________
Tel _________ cel ____________ me dokument identifikimi ________________ Nr ______________
Bazuar ne Kodin e procedurave Administrative dhe Ligjin Nr. 8503 dt 30 61999 “Per te drejten e informimit per dokumenta zyrtare”
Kerkoj: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Kerkesen time e bazoj ne arsyetimin :
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Bashkelidhur gjeni dokumentat e poshte shenuara :
- ______________________________________________________________________________
(nese ka)
- ______________________________________________________________________________
Deklaroj respektimin e detyrimeve ligjore lidhur me procedurat e ankimimit sipas legjislacionit ne fuqi.
KERKUESI ____________________
Plotesohet nga specialisti i Bashkise
Marresi ne dorezim
(SPECIALISTI) ____________________________________________________________________________________
Korce me _________________
Ankesa i adresohet _______________________________ bazuar ne procedurat e ankimimit.
Vlefta per t’u paguar ________________ Leke ______________
Shenim :
Jeni te lutur te paraqiteni prane sportelit ku dorezuat kerkesen mbas _____ ditesh nga data e dorezimit te kerkeses per te marre pergjigje apo per te kryer plotesim nese :
- kerkesa juaj nuk mund te plotesohet
- kerkesa juaj duhet te plotesohet me informacione te metejshme
- nevojitet pagese shtese bazuar ne koston e llogaritur te materialit te kerkuar
- mandat arketim duhet t’i bashkangjitet kesaj kerkese
2. Formulari "JEPI ZGJIDHJE"
JEPI ZGJIDHJE
FORMULAR APLIKIMI
SPORTELI I I NFORMIMIT QYTETAR
EMER MBIEMER: ____________________________________________
ADRESA: Rajoni: ______________________________________
Lagjia: _______________________________________
Rruga: _______________________________________
Shënime *: ____________________________________
PROBLEMATIKA: ______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
TELEFONI *: ______________________________________________
*Shenime: Saktesimi i adreses
*Telefoni: I detyrueshem per t’u marre (nr. celulari)
3. Kërkesa për Projektin KARTA E PENSIONISTIT
PROJEKTI: KARTA E PENSIONISTIT
FORMULAR REGJISTRIMI
Bashkia Korçë do të mundësojë shërbime falas dhe me çmime të reduktuara për të gjithë pensionistët e qytetit të Korçës në disa fusha ku ata kanë më shumë interes.
Pasi të pajiseni me “kartën e pensionistit” ju do të përfitoni : Transportin Urban FALAS, Ndeshjet në Stadium FALAS, Ndeshjet në Pallatin e Sportit FALAS, Shfaqjet në Teatër me 1/2 çmimi. Disa shërbime falas dhe me çmime të reduktuara për vizitat mjekësore në Klinikën IKEDA dhe KRISTI:
Emri _________________________________________________________________________________
Mbiemri______________________________________________________________________________
Qyteti _______________________________________________________________________________
Adresa_______________________________________________________________________________
Mosha_______________________________________________________________________________
Ju lutem dorëzoni të plotësuar këtë formular dhe një fotografi 35×40 mm pranë sportelit të Informacionit në Bashkinë Korçë.
Punonjësit e informacionit asistojnë dhe orjentojnë qytetarët në plotësimin dhe tërheqjen e kërkesave /ankesave.
Këto kërkesa dhe ankesa do të përcillen në drejtoritë e tjera, për të siguruar një zgjidhje sa më të shpejtë, brenda afateve ligjore.
Në sportelet tona ju mund të jepni mendimin tuaj në lidhje me prioritetet në investime që duhet të ketë Bashkia.
VLERËSONI PUNËN TONË
Ju mund të jepni mendimin tuaj në lidhje me punën e sektorëve të Bashkisë.
Pjesëmarrja dhe bashkëpunimi siguron daljen e ideve të reja dhe propozimeve nga qytetarët, gjithashtu dhe mekanizma për integrimin e tyre në proçeset politik bërëse.
KONTAKTE
Për çdo shqetësim apo pyetje që mund të keni në lidhje me Bashkinë dhe Ndërmarrjet në Varësi telefononi në:
Tel / Fax +355245333 ose dërgoni një email: bashkiakorce@gmail.com
Veprimtaria e Drejtorisë së Informacionit dhe Statistikës bazohet në Ligjin Nr. 8503, datë 30.06.1999 “Për të Drejtën e Informimit për Dokumentet Zyrtare”.
Për çdo problem që mund të keni, ju mund të drejtoheni pranë Rajoneve 1,2,3
Nr tel:
Rajoni 1 tel: +35582243362
Rajoni 2 tel: +35582243061
Rajoni 3 tel: +35582243127
Bashkia Korçë e konsideron të rëndësishëm komunikimin dhe bashkëpunimin me qytetarët.